Technopolis Group Limited («Technopolis Group») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará de cómo cuidamos sus datos personales y le explicará sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

Por favor, utilice el Glosario para entender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso de privacidad.

Los datos que recogemos sobre usted

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Si tenemos que recopilar datos personales por ley, o en virtud de las condiciones de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para prestarle servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.

¿Cómo se recogen sus datos personales?

• Interacciones directas. Usted puede facilitarnos su identidad o sus datos de contacto y financieros rellenando formularios o manteniendo una correspondencia con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
  • Participa en encuestas, entrevistas, paneles y métodos de investigación similares que informan nuestra base de pruebas
  • solicita nuestros servicios;
  • solicita trabajar con nosotros;
  • se suscribe a nuestros servicios o publicaciones; o
  • solicita que se le envíe publicidad

• Tecnologías o interacciones automatizadas. Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más información.
• Terceras partes o fuentes públicas. Podemos recibir datos personales sobre usted de varias terceras partes y fuentes públicas como se indica a continuación:
• Datos Técnicos de las siguientes partes:
  • (a) proveedores de análisis;
  • (b) redes de publicidad; y
  • (c) proveedores de información de búsqueda.
• Datos de identidad y de contacto procedentes de organizaciones intermediarias, corredores de datos o agregados con sede en la UE.
• Datos de identidad y de contacto procedentes de fuentes de acceso público, como los sitios web de organizaciones individuales, el Registro Mercantil y el Registro Electoral, con sede en la UE.

Cómo utilizamos sus datos personales

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la siguiente tabla.

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales: Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo que llamamos marketing). Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios, o si nos ha proporcionado sus datos, como una tarjeta de presentación, y en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.

Marketing con terceras partes

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera del Grupo de empresas Technopolis con fines de marketing.

Exclusión voluntaria

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento. Si opta por dejar de recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya proporcionado como resultado de la compra de un servicio, la experiencia con un producto o servicio u otras transacciones.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Al continuar navegando por el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Utilizamos las siguientes cookies:

• Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
• Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
• Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
• Cookies de orientación. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros con este fin

Tenga en cuenta que los terceros (incluyendo, por ejemplo, las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies, sobre las que no tenemos ningún control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o de orientación.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.  

Excepto las cookies esenciales, todas las cookies expirarán después de 6 meses.

Cambio de finalidad

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que éste sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior

• Terceros internos, tal como se indica en el Glosario.
• Terceros externos, tal como se indica en el Glosario.
• Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado de protección similar asegurando la aplicación de al menos una de las siguientes salvaguardias:

• Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos recurrir a contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más detalles, véase Comisión Europea: Modelos de contrato para la transferencia de datos personales a terceros países.
• Cuando usted haya dado su consentimiento expreso a la transferencia fuera del EEE.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

Seguridad de los datos

Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Conservación de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recogido, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Algunos de nuestros encargos abarcan programas que abarcan varios años y podemos conservar los datos personales en función de esta duración.

Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte su derecho a solicitar la eliminación más abajo para obtener más información.

En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Tiene derecho a:

Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya ninguna razón de peso para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilegal pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que usted haya consentido inicialmente que utilicemos o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, póngase en contacto con nosotros.

Normalmente no hay que pagar nada

No tendrá que pagar una tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

¿Qué podemos necesitar de usted?

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo de plazo para responderle

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Glosario

BASE LEGÍTIMA

Por interés legítimo se entiende el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos obligue o permita hacerlo). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.

Cumplimiento de un contrato: el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria significa el tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

TERCERAS PARTES

Terceras Partes Internas

Otras empresas de Technopolis Group que actúan como controladores o procesadores conjuntos, y que tienen su sede en el EEE o el Reino Unido y que llevan a cabo el procesamiento como parte del trabajo que realizamos.

Terceras Partes Externas

• Proveedores de servicios que actúan como procesadores con sede en el EEE y que prestan servicios de TI y de administración de sistemas.
• Proveedores de servicios que actúan como procesadores basados en el EEE que proporcionan servicios de encuesta y análisis.
• Proveedores de servicios que actúan como procesadores con sede fuera del EEE que proporcionan servicios de encuesta y análisis de acuerdo con la sección de Transferencias Internacionales anterior.
• Plataformas de automatización de marketing que actúan como procesadores basados en el EEE o de acuerdo con la sección de Transferencias Internacionales anterior que proporcionan servicios de automatización de marketing por correo electrónico.
• Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el EEE que prestan servicios de consultoría, bancarios, jurídicos, de seguros y de contabilidad.
• Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede fuera del EEE que prestan servicios de encuesta y análisis de acuerdo con la sección de Transferencias Internacionales anterior.
• Reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores en los países en los que tenemos operaciones comerciales y que requieren la notificación de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.